توانایی ارتباط با گردشگران به زبان انگلیسی (سطح پیشرفته )
سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
چند نکته در مورد ارتباط با گردشگران
سرفصل های این دوره
5.راهنماي تلفظ و آواهاي استاندارد انگلیسی
6.تن، لهجه و گویش استاندارد انگلیسی
7.تاکیدها یا استرس کلمات ساده به زبان انگلیسی
8.تفاوت تلفظ و لهجه انگلیسی و آمریکائی
9.تلفظ صحیح حروف الفبا و هجی آنها در اسامی به زبان انگلیسی
10.لغات و کلمات محیط کار، زندگی و سفر به زبان انگلیسی
-اسامی جمع و مفرد و افعال کاربردي روزمره انگلیسی
11.نحوه کاربرد عناوین خانم ها و آقایان در محاورات و مکاتبات به زبان انگلیسی
12.کلمات اشاره به دور و نزدیک در زبان انگلیسی
13.کلمات کاربردي در بیان درخواستهاي رسمی و مودبانه به زبان انگلیسی
14.لغات، اصطلاحات و عبارات انگلیسی مرتبط با گردشگران
15.استانداردها و دستورالعمل هاي زبان انگلیسی
اهداف دوره توانایی ارتباط با گردشگران
- افزایش دانش عمومی و روزمره زبان انگلیسی
- آشنایی با اصطلاحات تخصصی در صنعت گردشگری و همچنین مسافرت های خارجی
- افزایش اعتماد به نفس بیشتر در مواجه با مسائل گردشگری
- ارتباط موثر به زبان انگلیسی برای خدمات و کسب و کار
- ارائه تاریخ، فرهنگ و جذابیت های اماکن گردشگری به زبان انگلیسی
- مدیریت تور و سفرهای گردشگری به زبان انگلیسی
- استفاده از واژگان مناسب در گردشگری به زبان انگلیسی
- آشنایی و استفاده موثر از زبان انگلیسی در محیط های گردشگری اعم از هتل، رستوران، فرودگاه و غیره
- توانایی ایجاد ارتباط و بحث گروهی و فردی در راهنمایی تور
- ارتقاء مهارت های شفاهی ایجاد ارتباط
- تمرین شرایط واقعی در ایجاد ارتباط با گردشگر
برخی از موارد مورد بحث و یادگیری در دوره توانایی ارتباط با گردشگران
- معرفی دیگران
- اسپیکینگ برای آشنایی و ایجاد صمیمیت
- نحوه انتقاد، شکایت و پاسخ و توضیح
- صحبت درباره تاریخ و روزها و شرح سفر و تور
- صحبت درباره مکان و مسافت
- مکالمه درباره آب و هوا و شرایط اقلیمی
- بررسی شهر و کشور
- شرح فرهنگ و تاریخ
- توضیح درباره حمل و نقل و خرید
دوره عمومی گردشگری:
این دوره برای همه کسانی است که می خواهند در سفرهای خارجی ارتباط مناسبی با افراد خارجی ایجاد کنند.
این دوره بیشتر روی نحوه ایجاد ارتباط موثر در شرایط واقعی اعم از هتل، فرودگاه، حمل و نقل، و غیره تمرکز دارد و به گردشگر عمومی کمک می کند درک مناسب و موثری در سفر از سفر گردشگری خود بدست آورد.
تخصصی گردشگری:
این دوره برای راهنمایان گردشگری است که هدف آنها:
پوشش موضوعاتی اعم از ارتباط با مردم مختلف و آشنایی با فرهنگ های متفاوت تا بیمه های گردشگری و تاثیرات گردشگری کشورها بر یکدیگر در این دنیا است تا با یادگیری زبان انگلیسی و زبان انگلیسی توریسم و گردشگری این توانایی را داشته باشند تا فرهنگ کشور خود و همچنین فرهنگ دیگر کشورها را به بهترین نحو ارائه دهند.
